In qualità di cliente di Buddy Baby, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro un determinato termine, senza dover giustificare la tua decisione e senza alcuna penale. Di seguito ti spieghiamo come esercitare tale diritto, a quali condizioni e con quali eccezioni.

3. Condizioni di restituzione

Affinché il reso venga accettato:

• Il prodotto deve essere in perfette condizioni, senza segni di utilizzo e nella confezione originale.

• Non saranno accettati resi di prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti (ad esempio, articoli per l’igiene come ciucci, biberon o pannolini una volta aperti).

• Il cliente sarà responsabile dei costi diretti di restituzione, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore nell’ordine.

4. Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificatone lo stato, provvederemo al rimborso dell’importo totale (comprese le spese di spedizione standard) entro un termine massimo di 14 giorni di calendario a partire dalla data in cui ci verrà comunicata la tua decisione di recedere dal contratto.

Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando il consumatore non avrà presentato una prova della restituzione della stessa, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.